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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juin 2026.

Objet et vendeur

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente de l'accès premium à PermisFacile, édité par NG Media (BCE 1008.597.684, siège social : Spaanse Lindebaan 90, 1850 Grimbergen, Belgique). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Service et accès

PermisFacile est un service d'entraînement en ligne à l'examen théorique du permis B. L'accès premium est un contenu numérique fourni immédiatement après le paiement. Il te donne un accès complet pendant 12 mois, sans abonnement ni renouvellement automatique.

Prix et paiement

Le prix de l'accès premium est de 34,99 € TTC (TVA comprise). Il s'agit d'un paiement unique. Le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire Stripe ; nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Droit de rétractation

L'accès premium est un contenu numérique fourni immédiatement. Conformément à l'article VI.53, 13° du Code de droit économique belge, en demandant un accès immédiat lors du paiement, tu reconnais expressément renoncer à ton droit de rétractation de 14 jours une fois l'exécution commencée.

Tant que tu n'as pas demandé cet accès immédiat, tu disposes d'un délai de 14 jours pour te rétracter.

Disponibilité du service

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du service. Le service est toutefois fourni « en l'état » ; des interruptions temporaires (maintenance, incident technique) peuvent survenir. PermisFacile est un outil d'entraînement et ne garantit pas la réussite à l'examen officiel.

Responsabilité

NG Media ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du service. Notre responsabilité est, en tout état de cause, limitée au montant payé pour l'accès premium.

Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contacte-nous d'abord à permisfacilebe@gmail.com. En cas de litige non résolu, tu peux faire appel gratuitement au Service de Médiation pour le Consommateur (Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles — www.mediationconsommateur.be).

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du siège social de NG Media, sans préjudice de ton droit, en tant que consommateur, de saisir le tribunal de ton lieu de domicile.